Unsere Verpflichtung für Ihren sicheren Aufenthalt
Wir halten uns strikt an die Richtlinien der Griechischen Regierung und der Weltgesundheitsorganisation (WHO) für COVID-19, um unsere Gäste, Partner und Mitarbeiter des Resorts bestmöglich zu schützen.
Bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns werden Sie vereinzelte Änderungen wahrnehmen.
Unser Cyan Clean Promise wird in folgenden Bereiche in unseren Hotels umgesetzt:
Unser Personal ergreift die notwendigen Hygienemaßnahmen ( z.B Händewaschen), hält einen Abstand von mindestens einem Meter zum Gast ein und befolgt die Hygieneregel
Es wird ein Bereich für schutzbedürftigen Gruppen eingerichtet
Auf Anfrage besteht die Möglichkeit: a) Besucher über die Richtlinien der Unterkunft und die Maßnahmen zu informieren, die sie zur Bewältigung von Vorfällen ergriffen haben, b) nützliche Informationen für Gesundheitsdienstleister, öffentliche und private Krankenhäuser sowie Referenzkrankenhäuser für COVID bereitzustellen -19, Apotheken usw. in der Region und c) Bereitstellung persönlicher Schutzausrüstung
Spezielle Ausrüstung (medizinische Ausrüstung) für das Auftreten eines Vorfalls, wie Handschuhe und Einwegmasken, Antiseptika, Reinigungstücher, Schürze, langärmelige Robe, Laserthermometer
An der Rezeption befinden sich Antiseptika zur Verwendung von unseren Gästen
Häufige Desinfektion der Empfangsfläche (Rezeption)
Um Abstände einzuhalten, wendet unser Hotel eine geeignete Markierung der Rezeption (Empfangsschalter) an, wobei in einem Abstand von zwei Metern, in dem der Gast stehen wird, eine Bodenmarkierung hinzugefügt wird
Vermeiden Sie eine Überfüllung beim Ein- und Auschecken
Unseren Gästen wird empfohlen, die Unterkunftskosten elektronisch zu bezahlen (es wird auch Bargeld akzeptiert), Rechnungen und Quittungen werden möglichst elektronisch versendet
Desinfektion von Schlüsselkarten
Verlängerung der Check-out- und Check-in-Dauer zwischen den Aufenthalten (Check-out bis 11.00 Uhr und Check-in ab 15.00 Uhr)
Verbot des Zugangs zu den Zimmern für Personen die nicht im Hotel wohnen
Zu den öffentlichen Bereichen gehören die Lobby, die Sitzbereiche, Sitzgelegenheiten im Freien usw.
Betrieb dieser Bereiche in Übereinstimmung mit den aktuellen rechtlichen Rahmenbedingungen
Empfehlung zur Vermeidung der Verwendung von Aufzügen. Installation von Desinfektionsmitteln an den Eingängen und Empfehlung zur Verwendung am Eingang und Ausgang
Häufige Reinigung von Aufzügen mit Schwerpunkt auf häufig berührten Oberflächen (Griffe, Knopf usw.)
Es wird Markierung geben, um unsere Gäste daran zu erinnern, Abstand zu halten – wir werden vermehrt Bodenmarkierunegn einfügen
Antiseptische Lösungen werden in allen öffentlichen Bereichen eingesetzt
Das Business-Center im Hotel bleibt geschlossen
Κinderprogramme werden nur im Freien angeboten, das Kinder-Club Gebäude bleibt geschlossen
Der Kinderspielplatz ist geschlossen
Es wird ein eingeschränktes Animationsprogramm angeboten (Teilnehmerbegrenzung, bei Bedarf mit Vorreservierung)
Alle Sportaktivitäten mit direktem Körperkontakt werden nicht stattfinden (z.B. Beach-Volleyball, Beach-Football)
Unser gesamtes Team musste an den von der Universität Kreta organisierten Schulungen „Coronoid (SARS-CoV-2) – Prophylaxe und Prävention in Unterkünften“ teilnehmen
Sichtbare Überprüfung desinfizierter Gegenstände (z. B. Glaswaren, Fernbedienung)
Reduzierung der Einrichtung im Zimmer / Vermeidung von High-Touch-Artikeln
Neue Wäschereiprotokolle
Planen der Reinigung und Desinfektion nach der Anweisungen der National Gesundheitsbehörden
Sorgfältige Reinigung und sehr gute Raumlüftung in den Stunden zwischen den Aufenthalten
Das Reinigungspersonal verwendet eine OP-Maske aus Stoff, Handschuhen und einem wasserdichten Einwegmantel
Entfernung von dekorativen Gegenstände aus den Zimmern ( z.B Kissen, Bettlaken)
Entfernung von freiligenden Zeitschriften, Menüs usw.
Installation einer Kunststoffabdeckung an den TV-Bedienelementen die bei Neuanreisen ersetzt wird
Die Stoffoberflächen (z. B. Polster) werden mit einem Dampfgerät (Temperatur> 70 °) gereinigt
Die Türen und Fenster werden täglich zur natürlichen Belüftung des Raumes geöffnet
Die Räume werden mit einer antiseptische Flüssigkeit und Desinfektionstüchern ausgestattet
Strikte Einhaltung der Hygieneregeln durch das Personal, das mit dem Sortieren von schmutziger Wäsche unter Verwendung der entsprechenden Ausrüstung ausgestattet sein wird (spezielle Einwegschürze über Uniform, Handschuhen und Maske)
Gebrauchte Stoffe, Bettwäsche und Handtücher werden in speziellen, geschlossenen, gekennzeichneten Beuteln aufbewahrt, um zu den Wäschebereichen transportiert zu werden
Sorgfältige Trennung (Kennzeichnung) von unreinen und sauberen Wäschebereichen
Die Transportwägen geschlossener Beutel mit Wäsche werden nach jedem Gebrauch desinfiziert
Bei der Aufbewahrung sauberer Kleidung wird darauf geachtet, dass diese in gutem und sauberem Zustand bleibt. Gleiches gilt für die Übergabe von Kleidung an unsere Nutzungsbereiche (Zimmer, Restaurants usw.)
